9 errores que debes evitar en tu página de Facebook

Sin categoría por MarketingFactor

9 errores que debes evitar en tu página de Facebook

En la actualidad, es muy sencillo tener tu propia página de Facebook y en pocos minutos estar ya en línea. Sin embargo, hacer que esa página venda es otra historia. Hoy te invito a evitar estos 9 errores que puedes estar cometiendo en tu página de facebook y que pueden estar evitando que saques el mayor potencial a esta gran herramienta.
1.  No poner nombre de usuario: Esta es la dirección de tu página de Facebook que aparece con el @ abajo del nombre principal, es la URL personalizada que Facebook te da para que puedas compartir mejor tu página. Por ejemplo si personalizas tu nombre de usuario quedaría así facebook.com/salondebellezaalizon y dentro de tu fanpage puedes verla así @salondebellezaalizon.  Por defecto, Facebook pone una serie de números en tu nombre de usuario cuando creas tu página, así que debes cambiarlo manualmente (algo así se ve si no lo configuras:  facebook.com/34283429384238428342). Muchas personas dejan su nombre de usuario con números por años evitando que la página tenga una dirección real para que su audiencia les encuentre fácilmente y Facebook pueda sugerir su página cuando alguien busca un negocio similar en el buscador de la red social. Para hacerlo, debes cambiar esta configuración en la opción de “Editar Información” del menú izquierdo de tu página y luego editar la opción “Nombre de Usuario”  Es muy importante que pongas una palabra clave en el nombre de usuario para tener más relevancia en las búsquedas. Por ejemplo, @salondebellezaalizon dice de que se trata tu negocio y va a salir como una opción si alguien busca un salón de belleza cercano. Evita poner algo poético como @eltiloscapilaresalizon (o peor en otro idioma). Si quieres ser encontrado, debes ir al grano.

2. Descripción aburrida: La descripción, es una de las partes más visibles al visitar una página de Facebook, así que debes ser breve y descriptivo. No caigas en la tentación de poner una descripción larga y aburrida, puedes usar unas pocas líneas para detallar lo que haces, o mucho mejor hacer una lista con viñetas de tus principales servicios.

3. No usar las preguntas frecuentes: Esta es una opción que no muchas páginas tienen activada, pero puede ayudar a que las personas encuentren respuesta a preguntas que les ayude a entender mejor tu producto. Además, con esto, demuestras el interés que tienes por brindar ayuda a tu visitante. Estas preguntas tienen gran visibilidad al ingresar a cualquier página de Facebook, así que saca el mayor provecho para informar de promociones o crear expectativas, como por ejemplo poniendo esta pregunta: ¿Cómo obtengo la promoción del 50%? Esta opción, la puedes crear fácilmente en el menú de la izquierda, en la opción “Configuración” que abrirá otro menú en la misma izquierda, luego elige la segunda opción que es “Mensajes”. Desliza un poco hasta encontrar “Configurar respuestas automáticas” y dale click en “configurar”. Se abrirá una nueva página donde podrás poner las preguntas que desees en la sección “Preguntas Frecuentes”.
4. Mensaje de inicio sin propósito: Cuando tienes un mensaje de inicio configurado, a todos los visitantes que lleguen a tu página de Facebook, se les abrirá automáticamente la ventana del messenger con un mensaje. Aprovéchalo para dar un saludo o invitar a que te contacte de alguna manera.
5. Usar el mismo botón de llamado que te pone Facebook por defecto: Al momento, Facebook te permite agregar variedad de botones a tu página, todo dependerá de lo que quieras vender u ofrecer en tu página. Puedes probar cuál tiene más interacción, no te quedes solo con el tradicional “Enviar un mensaje” que está por defecto cuando creas la página. En la actualidad, se ha vuelto muy popular el botón de WhatsApp ya que es una manera de ponerte en contacto instantáneo con el vendedor o la persona que está a cargo de la página. La hace más real y fiable, sin embargo, cada negocio puede tener un botón específico que funcione con su audiencia.
6. Banner de la página cortado: Aunque parezca esencial, no te imaginas la cantidad de personas que crean su página de Facebook y suben una imagen al banner que no se ve completa. Al subirla, asegurarte de que cuadre tanto en la versión móvil como en la versión de escritorio.
7. No solo pongas tu dirección física, si no aparece en el mapa: Cuando estás configurando tu página de Facebook, muchos ponen su dirección física, pero olvidan la opción de “ubicarse en el mapa”, lo que hace que no salga este pequeño mapa en la parte superior de la información de la empresa. No olvides que esto permite a las personas llegar a tu negocio y le da más credibilidad a tu empresa

8. Olvidar configurar la tienda: Esa es una de las herramientas más importantes que puedes tener en tu página de Facebook y muchas personas la descuidan. Asegúrate de configurarla mostrando tus productos principales y si es posible con las promociones que tienes en la actualidad. Mientras duermes, muchas personas están revisando tu página, y les será de mucha ayuda saber lo que ofreces y si es el caso, de los descuentos que tienes a disposición.

9. Postear sin propósito: Para subir contenido, debes tener claro cuál es el propósito de tu página. Si “aprovechas” para subir cosas personales, hablar de otros temas o eventos que has asistido, vas a confundir a tu cliente.
Cuando alguien visita tu página, debe entender tu objetivo, tu producto o servicio principal. Si a alguien le parece confuso lo que ofreces, te dará muy pocos segundos antes de que decida abandonar la página.

¿Cómo te ha ido mejorando estos errores en un fanpage?